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多项选择题
当客户号码非实名销户后,客户凭什么可以重新申请回该号码?()。
A.凭身份证原件
B.凭号码对应的SIM卡
C.凭入网协议 -
单项选择题
白万晶客户在CRM系统中显示为待确认客户,户名:百万晶,客户办理实名登记时身份证通过二代证设备读取成功。营业员操作实名登记菜单却操作不成功,提示姓名不符。营业员该如何操作,才能为客户实名登记?()
A.通过关键信息变更菜单进行户名变更
B.通过实名登记菜单登记直接修改姓名
C.通过模糊认证+实名登记菜单先修改姓名后登记
D.使用人信息变更 -
单项选择题
A员工在受理新开户时,平台提示该证件下已存在实名客户,且客户名称和当前客户名称不一致,该如何处理?()
A.客户提供的假证,不予开户处理
B.同证件下号码户名有错误,与客户确认是否本人名下并对户名进行修订。
