相关考题
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单项选择题
下列（）顾客属于内部顾客。
A.消费者
B.委托人
C.零售商
D.代理人 -
单项选择题
有关公司名誉、公司竞争力的绩效指标是（）。
A.与产品有关的指标
B.与服务有关的指标
C.与购买有关的指标
D.与价格有关的指标 -
多项选择题
影响顾客满意程度与顾客自身条件有关的因素有（）。
A.知识
B.收入
C.生活习惯
D.价值理念
E.媒体
