相关考题
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多项选择题
“五不让”即：（）；
A、不让用户看脸色
B、不让用户受冷落
C、让用户多等待
D、不让用户多跑路
E、不让用户多花钱 -
多项选择题
“四个一”即：（）
A、敲门一声问候
B、做好一次宣传
C、递上一张意见征询卡
D、承诺一次服务
E、后打一个反馈电话 -
多项选择题
“五做到”即：（）
A、服务态度要端正
B、接听电话要迅速
C、对待用户要热情
D、解答咨询要耐心
E、言行举止要文明
F、服务反馈要及时
