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多项选择题
服务场景的功能有哪些（）
A.包装功能
B.使用功能
C.交际功能
D.区别功能 -
多项选择题
如果按照“服务场景”用途分类，可以将服务分为哪几种类型（）
A.自助服务
B.交互性服务
C.远程服务
D.电子服务 -
多项选择题
如果按构成要素分，“有形展示”可分为哪几种类型（）
A.物质环境
B.信息沟通
C.价格
D.服务
