相关考题
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多项选择题
在对客服进行监督的时候，网店可以采取（）两种方式。
A.客户寻访
B.数据监控
C.问卷调查
D.数据采集 -
多项选择题
做好售后服务对网店来说有什么样的好处？（）
A.提升客户的满意度
B.提升复购率
C.降低店铺的负面影响
D.打造优质商品 -
多项选择题
为了避免出现不必要的售后问题，客服需要对已付款的订单进行再次确认，然后礼貌告别，客服需要如何对订单进行确认？（）
A.核对商品信息
B.核对包装信息
C.核对收货地址
D.核对客户信息
