相关考题
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单项选择题
（）的整体概念体现了以消费者为中心的营销思想。
A.服务产品
B.核心产品
C.有形产品
D.产品 -
单项选择题
在话费争议申告中要坚持的原则是（）
A.用户至上、用心服务
B.用户第一、实事求是
C.用户利益第一
D.公司利益第一 -
单项选择题
服务营销的核心是（）
A.促进产品销售
B.提高效益
C.开拓市场
D.顾客满意
