相关考题
-
多项选择题
饭店服务的最基本条件是（）
A.客人的钱、财、物不受到损失
B.运输部门定期为客人提供服务
C.生命不受危
D.餐厅、客房部随时为客人提供服务
E.健康不受伤害 -
多项选择题
保持客房服务功能的基本有效性包括（）
A.卫生
B.合理
C.舒适
D.方便
E.安全 -
多项选择题
所有客房提供的服务项目都要求（）
A.顺时
B.适时
C.准时
D.及时
E.省时
