判断题
沟通管理是一个持续的过程，而态度管理是一个相对独立的过程，这两个方面是相互影响的。
【参考答案】
错误
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银行内部关系营销存在的问题有（）。
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C.人力资源部门与营销部门的矛盾
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E.后勤部门与营销部门的矛盾 -
多项选择题
银行实施内部关系营销的途径有（）。
A.树立“以客户为中心”的营销理念
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多项选择题
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A.与地方政府的关系
B.与企业客户的关系
C.与个人客户的关系
D.与新闻媒体的关系
E.与金融同业的关系
