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单项选择题
在CRM管理过程中，通常将顾客交易成功之后的（）个月称之为蜜月期。
A.1
B.0.5
C.6
D.3 -
单项选择题
以下（）技巧不能优化售前客服转化。
A.利用“反问式的回答”技巧
B.“二选一”技巧
C.换位思考，引导下单
D.催付款 -
单项选择题
（）的商品本身容易形成差异化。
A.低频
B.高频
C.标品
D.非标品
