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单项选择题
出现顾客投诉的时候就是（）服务的时候到了.
A.喜悦
B.感动
C.惊喜
D.满意 -
单项选择题
顾客的投诉是对我们的（）
A.讨厌
B.希望
C.爱护
D.喜欢 -
单项选择题
西贝的待客之道是（）
A.实心诚意，创造惊喜
B.因为西贝人生喜悦
C.不争第一我们干什么
D.4个一的惊喜服务
