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单项选择题
要求客运服务特别注意礼貌礼节、车况良好、站容整洁、服饰得体的乘客出行属于（）出行心理。
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要 -
单项选择题
在乘车过程中，心理活动反映出的需要在不同的阶段总是存在无法并列的关系，这是指乘客乘车的（）心理规律。
A.主次性
B.强度性
C.档次性
D.变化性 -
单项选择题
乘客乘车最根本的需要就是（）。
A.舒适
B.快捷
C.安全
D.方便
