相关考题
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多项选择题
“撤餐SOP”中要求伙伴该有的样子是()
A.手脚麻利
B.轻拿轻放
C.见客问好
D.主动礼让 -
多项选择题
餐中传菜过程中注意事项有哪些()
A.安全:禁止同时端两托盘,禁止肩托
B.喜悦、效率:传菜过程中见客礼让,喜悦问好,快步疾走,来回不空手
C.摆菜:忌菜品随手放在桌边,汤菜一托盘超过2个,忌不报菜名
D.忌侧身背对顾客,和顾客抢道 -
多项选择题
下列属于“传菜SOP”中岗位描述的是()
A.开餐前做好区域卫生,备齐工器具和酱料
B.熟悉台号,准确上菜
C.传菜五不取(温度不达标不取,有异物不取,餐具破损不取,份量少不取,餐具不洁不取)
D.发现顾客需求,主动响应
