考题列表
- 多项选择题 当上海通用通知规模返修活动的时候，经销商应该采取下列何者正确...
- 多项选择题 当有客户投诉时，导致客户不满的原因很多时候是起因于心理层面，...
- 多项选择题 对于维修过程中，质检是重要环节，以下哪些工作需要落实？（）
- 多项选择题 业务接待应该同时注重客户的满意度和提高配件的销量，以下何者为...
- 多项选择题 当维修承诺无法兑现时，业务接待应该采取什么样的处理措施？（）
- 多项选择题 为确保车辆“一次修复”，业务接待应该做好哪些工作（）
- 多项选择题 客户新购车辆，在1000KM内。下列哪些项目是可以申请保修的？（）
- 多项选择题 有关市场调研与客户满意度调查，其调研目的为了是要了解客户需求...
- 多项选择题 客户若使用了非原厂的空气滤清器芯，容易造成哪些不良现象？（）
- 多项选择题 在交车过程中，业务接待送别客户非常重要，下列合适的做法有：（）
- 多项选择题 上海通用汽车公司审计保修时，将对下列哪些项目拒绝赔付，并视情...
- 判断题 为了满足客户满意度，保修期内车辆故障应提供拖车服务，尤其对于...
- 判断题 为了提高售后服务利润，维持售后服务的保持率，提高客户再次购买...
- 多项选择题 雪佛兰金领结交车准备金领结服务长沟通做到的是：（）。
- 单项选择题 试乘试驾话术准备时，需要准备好试乘试驾各体验点的介绍话术、（）。
- 多项选择题 沃兰多在贴心舒适科技方面为客户配备了（）功能。
- 多项选择题 探界者引入最新的TRB变截面滚压专利技术，主要使用在（）。
- 多项选择题 下列哪些ESC功能项是探界者全系配备的（）
- 多项选择题 当车辆在坡道上行驶时，全新科鲁兹ESC的哪些子功能可以对行驶...
- 多项选择题 迈锐宝XL的外后视镜有哪些功能（）
- 多项选择题 以下属于全新创酷发动机的技术优势的是（）
- 单项选择题 迈锐宝XL高配车型配备了4GWIFI热点功能，可覆盖（）m2...
- 多项选择题 全新科鲁兹配有多套动力总成，分别是（）
- 单项选择题 遇到湿滑复杂路况，沃兰多全系搭载（）项车身电子稳定系统可以主...
- 单项选择题 王先生携家人准备自驾游，要携带很多的物品，沃兰多的行李架可以...
- 单项选择题 沃兰多发动机配备的低惯量涡轮增压技术能在（）秒内有效提高涡轮...
- 单项选择题 沃兰多全系标配LED远近一体头灯，内嵌（）颗LED灯珠。
- 单项选择题 下雪时，王先生发现后视镜挂带了很多冰雪，看不清后方，这时可以...
- 单项选择题 寒冬季节，李女士接孩子放学，孩子在后排座椅一直喊冷，这时，可...
- 单项选择题 沃兰多车型拥有同级领先的油耗表现，自动挡车型最低百公里综合油耗（）
- 单项选择题 沃兰多名字的起源（）
- 单项选择题 科沃兹325T车型拥有同级领先的油耗表现，最低百公里综合油耗（）。
- 单项选择题 迈锐宝XL中高配车型配备了（）中控屏。
- 单项选择题 迈锐宝XL的车身长度达到（）。
- 单项选择题 全新科鲁兹全系配备ESC（）项功能。
- 单项选择题 全新科鲁兹两厢1.4T车型搭载的增强型瓦特连杆的最突出的利益...
- 单项选择题 在弯道制动时与ABS配合工作，将制动力在四轮间独立分配，必要...
- 单项选择题 科沃兹NVH静音系统非常先进，手动车辆怠速噪声值为（）。
- 单项选择题 科沃兹同级最优TRB变截面滚压专利（），较同样重量用材的更为牢固。
- 单项选择题 雪佛兰探界者拥有同级领先的（）mm轴距。
